Loi 25

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Ce site ne vous suit pas.

Il n'utilise aucun témoin (cookie), aucun outil de statistiques, aucune publicité et aucun service d'une autre entreprise qui se chargerait dans votre navigateur : même les polices de caractères sont sur mon serveur. En dehors des journaux techniques du serveur décrits plus bas, les seuls renseignements que je reçois sont ceux que vous m'écrivez par courriel.

Qui est responsable

Jonathan Cloutier, consultant (entreprise individuelle), Granby (Québec), est le responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : admin@jonathancloutier.net.

Ce que je recueille

• Par courriel : votre adresse courriel et ce que vous choisissez de m'écrire. Votre nom est facultatif. Évitez d'y inscrire des renseignements sensibles (santé, finances, mots de passe).
• Par le fonctionnement du site : comme tout site web, le serveur de mon hébergeur note automatiquement certaines données techniques à chaque visite : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Elles servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Elles sont conservées par l'hébergeur selon ses propres règles, dont je n'ai pas encore pu confirmer la durée. Je ne m'en sers ni pour vous identifier ni pour vous profiler.

Je n'utilise ces journaux ni pour établir votre profil ni pour vous localiser ; je ne les consulte qu'en cas de problème de sécurité ou de panne.

Pourquoi

Uniquement pour lire votre demande et vous répondre. Si nous décidons de travailler ensemble, les renseignements nécessaires au mandat sont ensuite encadrés par notre entente de service et par l'évaluation faite pour ce mandat, et non par cette politique. Je ne vends, ne loue et n'échange aucun renseignement, et je ne vous inscris à aucune liste de diffusion sans votre accord.

Qui y a accès et où c'est hébergé

Trois fournisseurs interviennent techniquement :

• Hostinger, hébergeur du site : il ne reçoit que les journaux techniques. Selon l'adresse IP du site, son serveur se trouverait aux États-Unis (lieu non confirmé par l'hébergeur).
• Google Workspace, qui héberge ma boîte de courriel, où votre message est reçu et conservé.
• Anthropic (Claude), un assistant d'IA relié à ma boîte de courriel, sous mon contrôle : il m'aide à trier les messages, à les résumer et à préparer des brouillons. Aucun courriel n'est envoyé sans mon accord. J'utilise le forfait Claude Max, soumis aux conditions grand public et à la politique de confidentialité d'Anthropic (ce forfait n'offre pas d'entente de traitement des données). Le réglage qui permettrait à Anthropic d'utiliser ces conversations pour entraîner ses modèles est désactivé. Les extraits de courriels que l'assistant lit restent dans l'historique de la session : sur mon ordinateur, cet historique est effacé automatiquement après 365 jours (disque chiffré, accès réservé à moi) ; chez Anthropic, il est conservé 30 jours, sauf exceptions prévues par Anthropic (obligation légale, litige, ou violation de ses règles d'utilisation : jusqu'à 2 ans). Ses serveurs se trouvent notamment aux États-Unis.

Hébergement hors du Québec. Les serveurs de ces fournisseurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent alors être soumis aux lois de ces endroits, y compris aux règles qui permettent à des autorités locales d'y accéder. J'ai retenu ces fournisseurs pour leurs mesures de sécurité et leurs engagements de confidentialité.

Je ne vends aucun renseignement. En dehors de ces fournisseurs, qui les traitent pour moi selon leurs ententes (leur personnel et leurs sous-traitants autorisés peuvent y accéder au besoin), je ne communique vos renseignements à personne, sauf si la loi l'exige.

Combien de temps je les garde

Si nous ne travaillons pas ensemble, votre message et ma réponse sont supprimés de ma boîte de courriel au plus tard 12 mois après notre dernier échange : chaque trimestre, je supprime les échanges dont le dernier message a plus de 9 mois, puis je vide la corbeille. Ensuite, un administrateur peut encore récupérer un message pendant environ 25 jours ; à partir de la fin de cette période, Google l'efface de ses systèmes dans un délai maximal de 180 jours, sauf obligation légale ou règle de conservation configurée par l'administrateur (Google Vault) (entente de traitement des données de Google). Les copies dans l'historique de l'assistant d'IA suivent les délais indiqués plus haut (365 jours sur mon ordinateur, 30 jours chez Anthropic). Si vous devenez client, les règles de conservation de notre entente de service s'appliquent.

Comment je les protège

Le site est chiffré (HTTPS) et ne reçoit aucun message : vous m'écrivez directement par courriel. Je suis la seule personne de mon entreprise à accéder à ma boîte de courriel ; l'assistant d'IA y accède à ma demande, avec mes droits.

Gouvernance : qui fait quoi

Je travaille seul : aucune autre personne de mon entreprise n'a accès aux messages, et c'est moi qui applique cette politique (responsable de la protection des renseignements personnels). Avant de choisir un fournisseur qui traite vos renseignements hors du Québec, j'en évalue les risques pour la vie privée et je m'appuie sur ses engagements contractuels de protection des données. Je tiens un registre des incidents de confidentialité ; si un incident présente un risque de préjudice sérieux, je vous en avise, ainsi que la Commission d'accès à l'information.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter les renseignements que je détiens sur vous, à les faire corriger ou, s'ils ne sont plus nécessaires, supprimer, à retirer votre consentement, ou à les obtenir dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à admin@jonathancloutier.net. Je réponds par écrit au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. Une demande de suppression vise aussi les copies dans l'historique de l'assistant d'IA : je supprime celles de mon ordinateur, et celles d'Anthropic s'effacent au plus tard 30 jours après, sauf les exceptions indiquées plus haut. Je pourrai vous demander de confirmer votre identité. L'accès est gratuit. Si des frais raisonnables de reproduction ou de transmission devaient s'appliquer, je vous en informerais d'avance.

Pour porter plainte

Écrivez-moi d'abord à admin@jonathancloutier.net : je réponds par écrit dans les 30 jours et je veux régler la situation. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca, 1 888 528‑7741 (sans frais).

Personnes mineures

Si vous avez moins de 14 ans, demandez à un parent ou à un tuteur de m'écrire. Pour les formations destinées aux jeunes, c'est le parent ou le tuteur qui fait l'inscription.

Changements

Si cette politique change, j'en publie un avis sur cette page, avec la date de la modification.